Kategori: Forbrukerkjøp

Tilbake til oversikten

Forbrukeres rettigheter ved forbrukerkjøp Forbrukeres rettigheter ved forbrukerkjøp

Mange av de store butikkjedene i Norge har interne retningslinjer som ikke er i samsvar med den norske forbrukerkjøpsloven. I håp om å kunne bidra til bedre opplysning rundt hvilke rettigheter du som forbruker har etter forbrukerkjøpsloven, ønsker vi å dele to eksempler på saker vi har behandlet om temaet.

Les innlegget
"Dere er en utrolig bra gjeng" "Dere er en utrolig bra gjeng"

Aller helst vil jeg få tilbakemeldinger som denne fra kundene våre hver gang. Slik er det ikke alltid. Men også de negative svarene er verdifulle for oss.

Les innlegget
Hvordan unngå konflikt med bilverkstedet? Hvordan unngå konflikt med bilverkstedet?

Nylig fikk vi inn en sak vi synes er et godt eksempel på hva som er uakseptabel service fra et bilverksted og hva du ikke trenger å finne deg i som kunde. Personlig bruk av en bil på verksted uten godkjenning av bilens eier er verken vanlig rutine eller akseptabelt.

Les innlegget
Ta opp kampen mot useriøse selgere! Ta opp kampen mot useriøse selgere!

Mange har sannsynligvis fått med seg klagestormen mot helsekostfirmaet Uno Life. De færreste liker å motta inkassovarsler eller andre ubehagelige henvendelser, og noen ender opp med å betale. Men det nytter å klage.

Les innlegget
De viktigste endringene i angrerettloven De viktigste endringene i angrerettloven

I sommer trådte ny angrerettlov i kraft. Mange av reglene i den gamle angrerettloven videreføres, men det er også flere endringer. 

Les innlegget
Når barna tømmer kontoen på nettspill Når barna tømmer kontoen på nettspill

Det er ubehagelig å oppdage at bankkontoen er blitt tappet. Og det er ingen stor trøst at det er sønnen eller datteren i huset som står bak, med mors eller fars bankkortopplysninger. Hva gjør man da?

Les innlegget
Må bilselger informere om tidligere kollisjonsskade? Må bilselger informere om tidligere kollisjonsskade?

Det kan være vanskelig for både kjøper og selger å vite om, og i tilfelle hvordan, man skal informere om kollisjonsskade. Her gir vi noen tips som kan hjelpe deg i å vurdere om det er gitt riktig informasjon eller ikke.

Les innlegget
Leie bil i påsken eller til sommeren? Leie bil i påsken eller til sommeren?

Mange opplever problemer når de leier bil, særlig i utlandet. Når du henter bilen kan det være at utleiefirmaet krever mer betalt enn prisen du så på nettet og når du returnerer bilen kan det være at bilutleier krever betaling for gamle skader. Her er noen tips for å unngå problemer når du leier bil.

Les innlegget
Hvordan finne riktig bilverksted Hvordan finne riktig bilverksted

Her følger noen nyttige tips om hvordan du unngår å betale for mye for å reparere bilen. 

Les innlegget
Betalingskrav for nettporno Betalingskrav for nettporno

Slik kvitter du deg med urettmessige krav fra selskaper som tjener på å fakturere for surfing på pornosider.

Les innlegget