E-handel

Ved kjøp av varer eller tjenester over internett (e-handel), har kjøper vanligvis 14 dagers angrerett.

Dersom selger har gitt opplysninger om at kjøper har angrerett, men ikke har gitt de opplysningene som kreves etter angrerettloven (eksempelvis angrerettsskjema), forlenges angreretten til tre uker.

Er det ikke gitt noen informasjon om angreretten, er angreretten ett år. Gi skriftlig beskjed til selger innen fristens utløp dersom du ønsker å gjøre angreretten gjeldende. Varen må returneres til selger innen rimelig tid. Kjøper må betale returkostnadene og skal få pengene tilbake innen 14 dager etter at selger har mottatt varen. 

Les også:

Har jeg angrerett?