Bilreparasjon med bismak

Når regningen fra bilverkstedet kom, viste den et betydelig avvik fra avtalen som var gjort på forhånd.
Bilreparasjon med bismak

Foto: Crestock.com

Prisen mye høyere enn antatt

Vår kunde fikk problemer med bilen og var tvunget til å sette den inn på verksted. Han ba om prisoverslag og ble forespeilet ca kr 30 000, inklusiv deler. Han spurte om han kunne kjøpe inn noen deler selv, noe han fikk aksept for. Han kjøpte på bakgrunn av dette inn deler til kr 17 000. Når regningen kom var den på kr 34 000.

Protester hjalp ikke

Han protesterte, men fikk ingen gehør fra bilverkstedet, som sendte han purring på kravet og varslet om inkasso . HELP tok saken og reklamerte på vegne av vår kunde. Bilverkstedet tok etter vårt forslag reduksjon på kostnadene på kr 9 000.

     
Kjøper fikk    
6 advokattimer á kr 1 500 kr 9 000
Reduksjon i fakturert beløp fra verksted kr 9 000
Totalt kr 18 000