Steamdusjen ble vannspreder

Steamdusjen så fin ut, men falt fra hverandre ved bruk. Selgeren lovte flere ganger å ordne opp, men ingenting skjedde. Med advokathjelp gjennom fagforbundet sitt fikk kjøperen ny dusj.
Steamdusjen ble vannspreder

Foto: Crestock.com

For to år siden kjøpte kunden en steamdusj fra et firma i Telemark. Dusjen ble imidlertid ikke montert før for kort tid siden ettersom kjøper drev omfattende renovering av boligen sin. Det viste seg imidlertid at dusjen ikke svarte til forventningene. Slanger løsnet, knottene falt av, overflaten falmet, fjernkontrollen virket ikke. I det hele tatt var det ikke mye som svarte til forventningene.

Lovet utbedring, men lite skjedde

Kjøper reklamerte flere ganger til butikken hvor han hadde kjøpt dusjen. Selgeren påtok seg å komme og se på dusjen, men ingenting skjedde.

Kunden hadde rett til advokathjelp i HELP gjennom fagforeningen sin , og en av HELPs advokater tok saken. Etter at advokaten hadde purret på butikken, og krevet retting umiddelbart, løste saken seg. Kjøper fikk ny dusj av bedre kvalitet enn den forrige.

De fem advokattimene saken krevde ble dekket av kjøpers advokatforsikring