Forsikringsvilkår

1. Almindelige vilkår

1.1 Hvem er dækket af forsikringen

Forbundet er kollektiv forsikringstager i forsikringsaftalen. Forsikringen dækker den person, som er nævnt i forsikringscertifikatet samt dennes husstand, herefter benævnt Medlemmet. Ved husstand forstås op til to voksne personer, som lever sammen i ægteskab, registreret partnerskab eller ægteskabslignende forhold og hjemmeboende børn under 20 år. I tilfælde af tvist eller interessemodsætning mellem husstandsmedlemmer dækker forsikringen kun for medlemmet af forbundet.

1.2 Forsikringsperiode

Forsikringen gælder så længe den kollektive forsikringsaftale mellem Forbundet og HELP Forsikring (herefter "Selskabet") løber. Ved ophør af medlemskab i Forbundet, ophører også medlemskabet i den kollektive forsikringsordning.

1.3 Anmeldelse af sagen

Sikrede skal anmelde sagen til Selskabet uden ugrundet ophold. Ved anmeldelse af sagen gives der samtykke til at Selskabet må udveksle personfølsomme oplysninger med juristen/advokaten, der behandler sagen, uanset om juristen/advokaten er ansat i Selskabet eller i andre selskaber.
Ved forsikringens ophør skal Sikrede anmelde sagen til Selskabet snarest, dog senest 6 måneder efter forsikringens ophør, jf. forsikringsaftaleloven § 29, stk. 6. Der ydes ikke forebyggende juridisk rådgivning efter forsikringsperiodens ophør.

1.4 Danske sager

Forsikringen dækker kun sager, som er reguleret af dansk ret, og har værneting ved danske domstole.

1.5 Ændring af forsikringsbetingelser

Selskabet kan ændre forsikringsvilkårene med 3 måneders varsel til forsikringens hovedforfald.

2. Dækkede retsområder

Sikrede har, i egenskab af privatperson, ret til forebyggende juridisk rådgivning, samt juridisk rådgivning under dialog og forhandlinger med modpart og for domstolene/klageinstanser indenfor følgende retsområder:

• Familieret.
• Børnesager, afgrænset til samvær, bopæl, forældremyndighed, børnebidrag og faderskab. Den juridiske rådgivning er begrænset til rådgivning i én tvist, initieret af Sikrede selv, for hvert af Sikredes børn. Denne begrænsning gælder så længe forsikringen er i kraft og gælder ligeledes i det omfang tvisten udspringer af en konfliktoptrappende handling fra Sikredes side. Denne begrænsning gælder til sagens endelige afslutning.
• Arveret.
• Køb af varer og tjenester, herunder købs- og lejekontrakter (undtaget køb af advokat- og ejendomsmæglingstjenester), leje, leasing, abonnementsaftaler og rejser. Dette gælder forudsat, at der foreligger en skriftlig aftale, og købsaftalen er indgået, mens Medlemmet er omfattet af forsikringsaftalen. Tvistesummen skal overstige 4.000 kr.
• Fast ejendom, afgrænset til:
  • Ejendomsrettigheder, grænser og servitutter, dog med undtagelse af panterettigheder.
  • Naboret.
  • Leje og udleje.

Den juridiske rådgivning under fast ejendom er knyttet til Sikredes primære bolig eller
fritidsbolig i Danmark og dækker ikke sager mod en offentlig myndighed.

• Krænkende netpublicering. Juridisk rådgivning relateret til lovstridigt og krænkende indhold i
  åbne og frit tilgængelige kilder på internettet, dog begrænset til publicering på dansk, norsk,
  svensk eller engelsk.
  Den juridiske rådgivning for de nævnte punkter ydes frem til sagen så vidt muligt er løst ved rådgivning, forlig eller ved juridisk afgørelse. Det er en forudsætning for dækning, at de forhold og/eller oplysninger som sagen er begrundet i, først er kommet til Sikredes kendskab i forsikringsperioden.
• ID-tyveri, når dette er sket som følge af, at en person uberettiget og med forsætlig hensigt, bruger Medlemmets identitet til at åbne en bankkonto, søge om kreditkort eller lån, søge om legitimation eller registrere telefon- eller andre abonnementer i Medlemmets navn.

Forsikringen omfatter ikke:

• Sager som vedrører erhvervsforhold, hvad enten der er tale om hovederhverv, bierhverv, hobbypræget erhverv eller andre erhvervslignende forhold.
• Sager om køb og salg af fast ejendom.
• Sager om hel eller delvis opførelse af en ny bolig/fritidsbolig.
• Udlændinge sager, herunder sager om asyl, ophold og familiesammenføring.
• Køb af advokat- og ejendomsmæglertjenester.
• Køb af varer og tjenester, hvor der ikke er betalt skat og afgifter (sort arbejde).
• Teknisk bistand til indhentning af dokumentation og teknisk bistand til sletning af indhold på nettet.
• Forsikringssager knyttet til indbo- og sommerhus-/fritidsboligforsikring.
• Personforsikring, eller sager knyttet til personskade, selv om dækningen er en del af en kombineret forsikringsaftale.
• Retsforhold vedrørende fast ejendom knyttet til ejendomme uden for Danmark, Norge og Sverige.
• Selskabsret, herunder krav mod bestyrelsen, ledelsen, den daglige leder og/eller andre aktionærer med tilknytning til selskabet og/eller selskabets forsikringsselskab.
• Tvister mod Selskabet eller hvor der er interessekonflikt mellem Medlemmet og Selskabet.
• Sager relateret til Medlemmets forsætlige eller svigagtige handling eller undladelse.
• Sager relateret til skader som følge af radioaktivitet, kemiske katastrofer eller naturkatastrofer, terrorhandling, krig, revolution/optøjer eller andre tilsvarende hændelser.
• Straffesager.

3. Dækningsomfang

Forsikringen dækker forebyggende eller forudgående juridisk rådgivning, som ydes inden en eventuel tvist opstår. Forsikringen dækker juridisk rådgivning efter punkt 2 med indtil 15 timers juridisk rådgivning om året i forsikringsperioden, hvor der ikke foreligger en tvist.

Der er opstået en tvist, når der opstår en konkret og aktuel konflikt, som med rimelighed kan danne grundlag for et civilretligt søgsmål. Når det står klart, at der er opstået en tvist i privatlivet, afhænger det videre dækningsomfang af Sikredes valg af advokat. Der henvises til forsikringsbetingelsernes punkt 5.

Tvister som er opstået før Sikredes tilslutning til den kollektive forsikringsordning dækkes ikke. Det er en forudsætning for dækning, at de forhold og/eller oplysninger som tvisten er begrundet i, først er kommet til Sikredes kendskab i forsikringsperioden.

For nedenstående sager anses tvisten for opstået på følgende tidspunkter:

• I arvesager regnes tvisten for opstået i forbindelse med arveladers død.
• I sager om skilsmisse, separation og samlivsophævelse regnes tvisten for opstået samtidig
  med ophørsdagen for formuefællesskabet eller tidspunktet, hvor parterne flytter fra
  hinanden.
• I børnesager regnes tvisten for opstået, når der første gang er indgivet anmodning om
  ændring af forholdene til Familieretshuset.
• I sager vedrørende krænkende netpublicering regnes tvisten for opstået på
  publiceringstidspunktet.

4. Sikredes pligter

Sikrede er forpligtet til at optræde loyalt overfor Selskabet, hvilket blandt andet medfører, at alle fysiske eller elektroniske dokumenter, som Sikrede har adgang til og som kan have betydning for sagen eller dækningen under denne forsikring, skal overgives til Selskabet. Endvidere skal alle spørgsmål fra Selskabet besvares fuldt sandfærdigt.

Sikrede skal straks give Selskabet oplysning om alle forhold, som kan have betydning for sagen og yde bistand til Selskabet og udlevere dokumenter, genstande og anden relevant dokumentation, hvis Selskabet anmoder om det. Sikredes pligter gælder også over for Selskabets samarbejdspartnere i den pågældende sag.

Sikrede er forpligtet til at informere Selskabet om eventuelle andre forsikringer, som potentielt kan dække sagen. Forsikringen dækker ikke sager, der er dækket af en anden forsikring. Er det i den anden forsikring, som dækker sagen, anført, at ansvar eller dækning falder bort eller indskrænkes i det omfang at forsikring for retshjælpsbehovet bliver tegnet andetsteds, gælder denne forsikring med samme forbehold.

Sikrede må ikke selv foretage handlinger i sager, som er anmeldt til Selskabet uden forudgående
samtykke fra Selskabet. Såfremt Sikrede ikke opfylder sine pligter i henhold til disse forsikringsbetingelser, kan retten til dækning under denne forsikring fortabes.

5. Selskabets pligter og rettigheder

5.1. Frit advokatvalg

Ved tvist, jf. punkt 3, skal Medlemmet vælge sin advokat. Medlemmet vælger selv sin advokat blandt de advokater, som er mødeberettigede i henhold til retsplejeloven. Dette betyder, at Medlemmet frit kan søge repræsentation hos en advokat udpeget af Selskabet eller en ekstern advokat efter eget valg. For advokatbistand i tvister gælder en selvrisiko på 3.000 kr.

Juridisk rådgivning omfatter juridisk bistand, som ikke er knyttet til en tvist, for eksempel undersøgelsesopgaver, hjælp til oprettelse af aftaler og testamenter m.m. Juridisk rådgivning til Medlemmet ydes af ansatte jurister/advokater hos Selskabet og er ikke omfattet af forsikringsaftalens bestemmelse om frit advokatvalg. I tilfælde, hvor der er en interessekonflikt, er Medlemmet berettiget til at anvende en advokat efter eget valg også ved juridisk rådgivning.

5.2. Ved brug af advokat udpeget af Selskabet

Forsikringen dækker advokatbistand, såfremt sagen er omfattet af forsikringsvilkårene. Medlemmet skal give Selskabet oplysninger om alle forhold, som kan have betydning for sagen, for at sikre, at Selskabet har tilstrækkeligt grundlag til at afgøre dækningsspørgsmålet, jf. punkt 4. Selskabet kan foretage en ny vurdering af, om der ydes dækning, såfremt det faktiske eller retlige grundlag for kravet ændres. Selskabet kan afslå dækning af advokatbistand, hvis Selskabet vurderer, at der ikke er en rimelig grund til at føre sagen. Advokaten afgør til enhver tid i samråd med Medlemmet, hvilke skridt, der skal tages i sagen, herunder om sagen skal indbringes for domstolene. Advokaten afgør om og hvornår sagsbehandlingen skal afsluttes.

Selskabet har ret til alle sagsomkostninger, som Medlemmet er tilkendt, og kan kræve sagsomkostninger betalt direkte til sig fra modparten. Eventuel erstatning for afholdte omkostninger i forhold til sagkyndige og vidner tilbagebetales til Medlemmet.

Selskabet dækker op til 2.000.000 kr. per forsikringstilfælde. Inden for denne maksimumgrænse dækkes Medlemmets rimelige og nødvendige advokatbistand i sagen. Eventuelle omkostninger til sagkyndige og vidner dækkes ikke. Advokatbistanden dækkes i overensstemmelse med de for sagstypen relevante vejledende salærtakster fastsat af landsretspræsidenterne.

I sager, hvor Medlemmet begæres konkurs eller offentligt skifte af dødsbo eller fællesbo, dækkes retsafgifter og forskud til dækning af konkursboets omkostninger ikke af forsikringen.

I de tilfælde, hvor sagen håndteres af en advokat udpeget af Medlemmet, dækkes idømte sagsomkostninger og retsafgifter, så længe den samlede dækning ikke overstiger maksimumgrænsen på 2.000.000 kr. pr. forsikringstilfælde.

5.3. Ved brug af ekstern advokat efter Medlemmets valg

Det fremgår af punkt 5.1, hvornår Medlemmet er berettiget til at anvende en ekstern advokat efter eget valg. Hvis Medlemmet ønsker at anvende en ekstern advokat efter Medlemmets eget valg, skal dette straks meddeles Selskabet.

Forsikringen dækker advokatbistand, i det omfang sagen er omfattet af forsikringsvilkårene, jf. punkt 2. Medlemmet skal give Selskabet oplysninger om alle forhold af betydning for sagen ved tvist for at sikre, at Selskabet har tilstrækkeligt grundlag til at afgøre dækningsspørgsmålet, jf. punkt 2. Selskabet kan afslå dækning af advokatbistand, hvis Selskabet vurderer, at der ikke er en rimelig grund til at føre sagen.

Selskabet dækker op til 2.000.000 kr. per forsikringstilfælde. Inden for denne maksimumgrænse dækkes Medlemmets rimelige og nødvendige advokatomkostninger i sagen. Advokatbistanden dækkes i overensstemmelse med de for sagstypen relevante vejledende salærtakster fastsat af landsretspræsidenterne. Eventuelle omkostninger til sagkyndige og vidner dækkes ikke. Eventuelle omkostninger i forbindelse med skifte af advokat dækkes som udgangspunkt ikke, men kan alligevel være dækket, hvis det er nødvendigt for at sikre en passende behandling af sagen. I tilfælde af uenighed mellem Selskabet og Medlemmet om, hvad der er rimelige og nødvendige omkostninger, kan Medlemmet eller advokaten vælge at indbringe sagen for Selskabets klageansvarlige eller bede Ankenævnet for Forsikring om at afgøre sagen, se punkt 7.

I sager, hvor den retlige tvist er håndteret for Medlemmet af anden advokat efter Medlemmets eget valg, er Medlemmet forpligtet til, efter anmodning fra Selskabet, at anmode retten om at fastsætte advokatens godtgørelse i henhold til de vejledende salærtakster for den pågældende sag. Selskabet dækker ikke advokatomkostninger, som overstiger tilkendte sagsomkostninger fastsat af retten. Idømte sagsomkostninger og retsafgifter dækkes ikke når Medlemmet har valgt en advokat efter eget valg.

Selskabet har ret til at kræve, at Medlemmet holder modparten ansvarlig for sagsomkostningerne. En sådan erstatning tilfalder Selskabet, som kan kræve sagsomkostningerne betalt direkte til sig. Dette gælder dog ikke for eventuel godtgørelse for udgifter til sagkyndige og vidner.

Det er en forudsætning for dækning af omkostninger til anden advokat efter Medlemmets eget valg, at Selskabet modtager specificerede timelister og oversigt over eventuelt øvrige sagsomkostninger knyttet til opdraget. Timelister skal være modtaget senest en måned efter sagens afslutning. I det omfang at advokaten har repræsenteret Medlemmet ved en retlig tvist ved domstolene, skal specificerede timelister og oversigt over eventuelt øvrige sagsomkostninger under alle omstændigheder være modtaget af Selskabet senest en uge efter forkyndelse af sagens afgørelse i den enkelte instans, eller senest en uge efter sagen er endeligt afsluttet, hvis forkyndelse er frafaldet.

I tilfælde, hvor Medlemmet begæres konkurs eller offentligt skifte af dødsbo eller fællesbo, dækkes retsafgifter og forskud til dækning af konkursboets omkostninger ikke af forsikringen.

Begrænsningerne i brugen af en advokat efter Medlemmets eget valg gælder også, hvis Medlemmet vælger at få udpeget en advokat af Selskabet efter at der er taget retlige skridt i sagen.

6. Persondata

Alle oplysninger, som Selskabet modtager, behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Selskabet vil behandle Sikredes personoplysninger til opfyldelse af følgende formål: at 1) opfylde Selskabets forpligtelser i henhold til forsikringsaftalen, 2) opfylde Selskabets forpligtelser i henhold til love og andre regler og/eller 3) informere Forsikrede om Selskabets ydelser og produkter. Selskabet er dataansvarlig i forhold til behandlingen af personoplysningerne til disse formål.

I visse tilfælde vil der være behov for at dele de personoplysninger, Sikrede giver til Selskabet, med andre, f.eks. jurister, advokater og sagkyndige, med henblik på at varetage Sikredes interesser. Der henvises i øvrigt til Selskabets databeskyttelseserklæring (www.helpforsikring.dk), hvor du kan finde nærmere regler om, hvordan Selskabet behandler dine personoplysninger. Alle spørgsmål til Selskabets behandling af personoplysninger eller anmodninger om at gøre rettigheder gældende kan sendes til Selskabet.

7. Uenighed om sagens behandling

Hvis Sikrede er uenig i en afgørelse fra Selskabet, herunder en afgørelse om at afslutte sagens
behandling, eller ikke at forfølge kravet videre, kan sagen indbringes for Selskabets klageansvarlige, som fremgår af Selskabets hjemmeside.

Sikrede har ligeledes mulighed for at indbringe sagen for Ankenævnet for Forsikring, Anker Heegaards Gade 2, 1. sal, 1572 København V.

8. Forsikringsaftalen

Forsikringsaftalen består af forsikringsbeviset og forsikringsvilkårene. For forsikringen gælder dansk ret, herunder lov om forsikringsaftaler, såfremt bestemmelserne ikke er fraveget i bestemmelser i forsikringsaftalen.